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CERTIFICATO QUALITA' |
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CERTIFICATO AMBIENTE |
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POLITICA QUALITA' E AMBIENTE |
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Il Sistema di Gestione per la Qualità e Ambiente è un insieme di regole e di procedure, definito in una norma riconosciuta a livello internazionale, che un’organizzazione applica allo scopo di raggiungere obiettivi definiti quali la soddisfazione del cliente ed il miglioramento continuo delle proprie prestazioni di qualità e ambientali.
La certificazione di un Sistema di gestione per la Qualità e Ambiente di una organizzazione da parte di un Ente terzo rappresenta una decisione strategica dell’organizzazione stessa.
La certificazione è, da un lato, è il riconoscimento delle capacità imprenditoriali di un'azienda che ha saputo ottimizzare la propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente, di strutture idonee e di competenze adeguate e, dall’altro, è anche una garanzia di affidabilità per clienti, fornitori, dipendenti e, in generale, per tutte le parti interessate.
Le norme UNI EN ISO 9001 :2008 e 14001:2004 promuovono l’adozione di un approccio per processi nello sviluppo di un sistema di gestione per la qualità e ambiente nonché per la sua attuazione e miglioramento dell’efficacia. Gli scopi sono:
- accrescere la soddisfazione del cliente mediante il rispetto dei requisiti del cliente stesso;
- migliorare la propria prestazione ambientale.
Tale approccio si sostanzia nel:
- comprendere e soddisfare i requisiti qualitativi ed ambientali applicabili;
- identificare gli aspetti ambientali significativi e le prescrizioni di legge applicabili all’organizzazione e valutarne il rispetto;
- considerare i processi in termini di valore aggiunto;
- conseguire risultati in termini di prestazioni ed efficacia dei processi;
- migliorare di continuo i processi sulla base di misurazioni oggettive.
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